Đối với các điện thoại iPhone bị nứt màn hình, nước vào, móp vỏ nhôm liệu có được bảo hành không đang là sự quan tâm rất lớn từ những iFan giờ đây chúng ta có thể tìm câu trả lời của nó đó là chính sách VMI - Visual/Mechanical Inspection được Business Insider đăng tải lên trang của họ.
Điện thoại iPhone vào nước, móp méo, nứt màn hình có được bảo hành không ?
Tiêu chí được bảo hành
Điều kiện sau đây thì sẽ được bảo hành mà không cần quan tâm là nước có vào hay không hoặc có hư hỏng gì không.
1. Bụi nằm dưới màn hình hay lỗi pixel lạ trên màn hình: chỉ khi người dùng yêu cầu
2. Miếng foam đệm camera trước bị lệch: ghi chú - có thể cần đèn flash, kính lúp hay kính phóng đại để kiểm tra tình trạng lệch
3. Một đường nứt nhỏ ở mặt kính trước mà không có điểm tác động cụ thể và không có thêm hư hỏng nào
Đường nút nhỏ (nguyên văn: single hairline .....) chỉ được bảo hành khi không có thêm đường nứt nào hay có thêm hư hỏng nào trong phạm vi của vết nứt. Đường nứt làm cắt đôi cạnh cong của mặt kính cũng được bảo hành.
Vẫn nhận sửa chữa nhưng không trong diện được bảo hành
Thường thì người dùng sẽ mất phí sửa chữa hoặc phí linh kiện khi nằm trong trường hợp này.
+ Hư hỏng do nước được xác nhận bởi người dùng
+ Có dấu hiệu ăn mòn hay miếng giấy quỳ dính nước bị đổi màu
+ Bất kì hư hỏng nào liên quan đến tấm LCD của màn hình
+ Hư hỏng do tiếp xúc của laser với cảm biến ảnh (hư hỏng này có thể nhìn thấy trong tấm ảnh chụp từ camera. Ghi chú: nếu chỉ xem trên app camera thì không thấy, phải chụp xong mới thấy)
+ Có đường nứt xuất phát từ một góc bị va đập hay có tác động rõ ràng
Màn hình bị vỡ nhiều hay ít (kể cả khi bị phơi linh kiện ở trong ra)
+ Vỏ bị cong
+ Vỏ bị tách ra làm lộ linh kiện nhưng không phải do pin phù
+ Hư hỏng cổng tai nghe và cổng Lightning (các vật lạ không thể được gỡ ra, bao gồm jack tai nghe bị gãy và các linh kiện khác, chân cắm bị cong, nhựa bị gãy, hay viền bị cong)
+ Hư hỏng với lưới loa, hoặc vật lạ dính vào lưới loa mà không thể gỡ ra
Trường hợp không nhận sửa chữa
+ Không khớp mã máy với màu sắc, kích thước hay model (nói cách khác: mã máy hiển thị trên hệ thống là màu hay size khác mà máy cầm đến khác)
+ Có hư hỏng, can thiệp một cách cố ý (bao gồm linh kiện bị thiếu trên mạch hay trên dây nối flex. Hư hỏng gây ra do cố ý chỉnh sửa, bao gồm cả việc không thể chạy được do việc cài đặt các phần mềm không chính thống (jailbreak chẳng hạn)
+ Máy đã bị mở ra hoặc thiếu linh kiện (để được bảo hành, thiết bị phải có đầy đủ linh kiện được liệt kê trong trang 7 đến 18 và phải được lắp ráp hoàn chỉnh)
+ Pin không phải do Apple cung cấp
+ Hư hỏng quá nặng, bao gồm cả thiết bị đã bị "hủy diệt" hay bị tách thành nhiều mảnh
Vấn đề ngoại hình không được bảo hành
máy bị móp vỏ nhôm...